Preguntas Frecuentes

Preguntas Frecuentes

Encuentra respuestas a las preguntas más comunes sobre nuestras instalaciones de paneles solares, baterías Tesla Powerwall, opciones de compra y cómo Enersol te puede ayudar a lograr independencia energética en Puerto Rico.

Preguntas Generales

¿Qué instala Enersol?
Enersol instala sistemas completos de paneles solares con baterías Tesla Powerwall. Nuestros sistemas están diseñados para darte independencia energética de LUMA, reducir tus costos de electricidad y mantener tu hogar con energía durante apagones y huracanes.
¿Dónde ofrece servicio Enersol?
Servimos a todo Puerto Rico. No importa dónde estés en la isla, nuestro equipo puede evaluar tu propiedad, diseñar un sistema solar a tu medida y completar la instalación. Nos encargamos de todo, desde los permisos hasta la inspección final.
¿Cuánto tiempo toma la instalación?
Nuestras instalaciones se completan en menos de 30 días desde que firmas tu acuerdo. Esto incluye la evaluación del lugar, diseño del sistema, permisos, instalación física e inspección final. Nos enorgullecemos de ser rápidos pa' que empieces a ahorrar en energía lo antes posible.
¿Necesito buen crédito o verificación de ingresos para cualificar?
No. Enersol ofrece opciones de cero pronto sin impacto a tu crédito y sin verificación de ingresos. Creemos que todo el mundo en Puerto Rico merece acceso a energía solar limpia y confiable, sin importar su situación financiera.

Sistemas Solares y Equipo

¿Qué es una Tesla Powerwall y por qué la necesito?
La Tesla Powerwall es una batería recargable de litio que almacena la energía que generan tus paneles solares. Te permite usar energía solar de noche, en días nublados, y lo más importante, durante apagones. En Puerto Rico, donde la confiabilidad del servicio eléctrico es una gran preocupación, la Powerwall te da verdadera independencia energética.
¿Mi sistema solar funciona durante un huracán o apagón?
¡Claro que sí! Cuando se va la luz de LUMA, tu Tesla Powerwall se desconecta automáticamente de la red y energiza tu hogar con la energía solar almacenada. Tus paneles solares siguen cargando la batería durante el día, dándote energía continua durante apagones prolongados.
¿Cuánto puedo ahorrar en mi factura de electricidad?
La mayoría de los clientes de Enersol ven reducciones significativas en sus costos mensuales de electricidad. El ahorro exacto depende de tu consumo de energía, orientación del techo y tamaño del sistema. Durante tu consulta gratis, te daremos un estimado personalizado de tus ahorros proyectados basado en tu uso actual de electricidad.
¿Los paneles solares funcionan en días nublados?
Sí, los paneles solares todavía generan electricidad en días nublados, aunque a menor capacidad. Tu Tesla Powerwall almacena el exceso de energía producida en días soleados para que tengas una reserva para los períodos más nublados. El sistema está diseñado para maximizar la producción de energía todo el año en el clima tropical de Puerto Rico.

Opciones de Compra y Precios

¿Cuáles son las diferentes formas de comprar un sistema solar?
Enersol ofrece tres opciones de compra: Pago en Efectivo para una compra directa, el Programa de Servicio con cobertura integral a largo plazo y pagos mensuales, y el Servicio Prepagado que te da todos los beneficios del Programa de Servicio con un solo pago al momento de la instalación.
¿Qué incluye la opción de Pago en Efectivo?
La opción de Pago en Efectivo incluye garantía de 10 años en la batería Tesla Powerwall, garantía de 1 año de mano de obra para reemplazos (materiales no incluidos) y de 1 a 3 años de mantenimiento, monitoreo y soporte técnico. Toma en cuenta que esta opción no incluye cobertura por huracanes, terremotos u otros eventos de fuerza mayor.
¿Qué incluye el Programa de Servicio?
El Programa de Servicio es nuestra opción más completa. Incluye 15 años de garantía ilimitada en todos los componentes del sistema, 15 años de servicio con mano de obra y materiales cubiertos, 15 años de monitoreo del sistema, 15 años de seguro de protección Full Cover y garantía de 10 años contra filtraciones de techo. Todo está cubierto pa' que nunca tengas que preocuparte por costos de reparación inesperados.
¿Qué es la opción de Servicio Prepagado?
El Servicio Prepagado incluye todos los mismos beneficios del Programa de Servicio: 15 años de garantía ilimitada, servicio, monitoreo, seguro Full Cover y la garantía de 10 años contra filtraciones de techo. La diferencia es que haces un solo pago al momento de la instalación en vez de pagos mensuales, dándote protección completa sin costos recurrentes.
¿Se requiere un pronto?
No. Enersol ofrece opciones de cero pronto. Puedes tener tu sistema solar instalado sin costo inicial, sin impacto a tu crédito y sin verificación de ingresos. Hacemos que sea fácil para cada familia en Puerto Rico pasarse a solar.

Instalación y Cómo Empezar

¿Cómo es el proceso de instalación?
El proceso comienza con una consulta gratis y evaluación del lugar donde evaluamos tu techo, tus necesidades de energía y diseñamos un sistema a tu medida. Una vez apruebes la propuesta, nos encargamos de todos los permisos y el papeleo. Nuestros instaladores certificados montan los paneles y la Powerwall, conectan el sistema y coordinan la inspección final. Todo el proceso toma menos de 30 días.
¿La instalación va a dañar mi techo?
No. Nuestros instaladores certificados usan técnicas de montaje estándar de la industria diseñadas para proteger la integridad de tu techo. Con el Programa de Servicio o el Servicio Prepagado, también recibes una garantía de 10 años contra filtraciones de techo para mayor tranquilidad.
¿Necesito hacer algo para mantener mis paneles solares?
Los paneles solares requieren muy poco mantenimiento. Se recomienda una limpieza ocasional para remover polvo o escombros. Si tienes el Programa de Servicio o el Servicio Prepagado, Enersol se encarga de todo el mantenimiento y monitoreo por 15 años, así que no tienes que preocuparte por nada.
¿Cómo empiezo con Enersol?
Simplemente contáctanos para una consulta gratis. Evaluaremos tu propiedad, diseñaremos un sistema solar a tu medida y te explicaremos las opciones de compra. No hay ningún compromiso, y puedes empezar a disfrutar de energía solar en menos de 30 días con cero pronto.
Foto grupal del equipo de Enersol en la oficina

Dale energia a tu hogar con el sol

Liberate de LUMA. Paneles solares y baterias Tesla Powerwall instalados en menos de 30 dias sin ningun pronto. ¡Dale!